Tech Support

Kontaka Kami

1, Unsa ang akong buhaton kung ang aparato dili mosunog?

① Palihog susiha kon ang butones sa sunog natanggong.

② Palihug tan-awa kung ang pod na-install sa lugar.

③ Palihug tan-awa kung ang mga electrodes sa pod ug aparato adunay bisan unsang hugaw.

④ Palihog paghimo ug charging test aron masuta kung patay ba kini nga baterya.

⑤ Palihog tan-awa ang user manual sa imong device, ug susiha ang status sa LED indicator aron makita kung adunay short circuit, kulang sa kuryente, o ang coil ug ang device nadisconnect ug uban pa ug dayon buhata sumala sa recheck sa 1 -4 nga mga butang.

⑥ Ang mga internal nga sangkap nadaot tungod sa paghulog sa aparato o tubig sa aparato, nga nagresulta sa pagkapakyas sa pag-power sa aparato.

2, Unsa ang akong buhaton kung ang aparato dili ma-charge?

1) Palihog susiha kon ang charger makaandar ba sa normal, ug kon ang charger abnormal o dili makapagawas ug 5V nga boltahe, nga moresulta sa pagkapakyas sa pag-charge sa device.

2) Palihog susiha kon normal ba ang charging cable o naa bay hugaw nga gilakip sa USB port, usba ang laing cable para sa pagsulay.

3) Palihug susiha kung normal ba ang LED indicator sa device sa panahon sa pag-charge, palihog tan-awa ang User Manual.

4) Kung ang aparato wala ma-charge kung wala kini gigamit o "ubos nga baterya" sa dugay nga panahon, ang baterya ma-overdischarge ug madaot, ug ang baterya dili na mabawi pagkahuman sa pag-charge sa 10-15 minuto, palihug i-unplug ang charging cable.

5) Palihug pag-charge gamit ang girekomenda nga adapter ug charging cable gikan sa usa ka inila nga kompanya.

3, Unsa ang akong buhaton kung ang lami huyang kaayo?

(1) Palihug susiha kung ang LED indicator sa device pula o ang LED indicator mokidlap 3 o 5 ka beses, kini nagpakita nga ang baterya ubos kaayo ug kinahanglan nga ma-charge sa tukmang panahon.

(2) Huyang ang lami sa e-liquid nga gigamit.Girekomenda nga sulayan ang lain nga e-liquid.

(3) Kung ang e-liquid dili gamiton sa dugay nga panahon human mapuno sa pod, ang lami mahimong dili maayo, ilabi na sa unang mga puffs, among gisugyot nga imong ilisan ang e-liquid ug ang pod.

4, Unsa ang akong buhaton kung kini lami nga nasunog?

Palihug pag-ilis og bag-ong pod o bag-ong coil, ug dili girekomenda nga ipadayon ang paggamit niini.

Dugang nga mga pangutana, pls mobati nga gawasnon sa pagkontak kanamo sainfo@icheervape.com